用户服务协议

wecomapi 是面向开发者与企业技术团队的企业微信 API 接入平台。本服务的具体内容由智数云根据实际情况提供，包括但不限于：通过统一的 REST 接口与 Webhook 事件回调，实现企业微信消息收发、客户与好友管理、群聊与外部群管理、账号实例托管等能力的程序化调用。

wecomapi 提供的服务内容可能随业务发展而变更。本服务为收费服务，用户通过控制台展示的支付渠道完成付款后获得相应服务的使用权限。对于收费项目，智数云会在用户支付前给予明确提示，用户确认并完成支付后方可使用。

本协议约定智数云与用户之间关于本服务的权利义务。「用户」是指购买、使用本服务的个人或企业。用户的注册、购买、调用等行为，均视为对本协议全部条款的接受。

服务按「现状」提供

用户理解并同意，本服务按「现状」和「可得到」的状态提供。智数云不对服务的适用性、持续性、准确性、可靠性、及时性、安全性、不中断性作出任何明示或默示的保证。

第三方平台风险

用户理解并确认，使用本服务涉及对第三方平台（企业微信）的访问与操作。用户应自行确保其使用行为符合企业微信的平台规则与相关法律法规。因用户的使用行为导致企业微信账号被封禁、限制、功能受限或遭受其他损失的，由用户自行承担全部责任。

技术服务限制

智数云无法保证服务不受干扰、始终及时、安全可靠或完全无错误，也不保证服务结果完全符合用户预期。用户使用本服务所产生的风险及后果由用户自行承担。

信息内容责任

用户应对通过本服务发送、传输、存储、处理的全部内容承担责任。智数云不对用户内容的合法性、真实性、准确性负责。

赔偿上限

在任何情况下，智数云对用户的全部责任（无论基于合同、侵权或其他），均不超过用户就导致索赔的服务向智数云实际支付的费用总额。智数云不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害承担责任。

用户不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传播下列法律法规禁止的内容。一经发现，我们有权立即停止服务且不退还费用：

• 反对宪法确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；
• 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户亦不得利用本服务发送下列干扰服务正常运营、或侵犯其他用户与第三方合法权益的内容：

• 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
• 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
• 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
• 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的。

用户通过本服务传送、发布的任何内容，不反映也不代表我们的观点、立场或政策。用户不得利用本服务从事下列行为，一经发现我们有权立即停止服务且不退还费用：

• 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
• 强制其他用户关注、点击链接或分享信息的；
• 虚构事实、隐瞒真相以误导或欺骗他人的；
• 利用技术手段批量建立虚假账号的；
• 利用本服务从事任何违法犯罪活动的；
• 其他违反法律法规、侵犯他人合法权益或干扰本服务正常运营的行为。

用户须对利用本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性全权负责。因用户传播的信息产生的任何法律责任由用户自行承担；如因此给我们或第三方造成损害，用户应依法赔偿。

wecomapi 的所有权归智数云所有。用户完成购买并开通后获得使用权，该使用权仅属于初始购买人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

用户可在控制台中修改或删除账户资料与实例配置。请注意，删除相关信息的同时也会删除存储在系统中的对应数据，该风险由用户承担。

用户应遵守本协议各项条款，正确、适当地使用本服务。如用户违反本协议任何条款，我们有权中断或终止对该用户提供服务。

智数云不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责，并可根据实际情况自行决定数据的最长储存期限与存储空间上限。用户可根据需要自行备份相关数据。

如用户停止使用本服务或服务终止，我们可从服务器上永久删除用户数据。本服务停止或终止后，我们没有义务向用户返还任何数据。

用户明确知悉并同意，使用本服务可能面临以下风险，由此产生的一切后果与责任由用户自行承担：

• 因网络连接不稳定、中断，或用户自有系统不兼容等原因导致的服务不可用、数据丢失；
• 因企业微信的政策变更、规则调整、接口限制或账号封禁等原因，导致本服务部分或全部功能无法使用；
• 因用户自身操作失误、对功能误解、密钥泄露等非因我们过错导致的一切损失；
• 用户通过本服务管理企业微信账号、发送信息等行为所引发的一切纠纷、投诉、法律责任及后果。

用户对本协议条款有任何异议，可随时停止使用本服务。智数云不受理因上述免责事由，或任何非因智数云故意违约导致的退费或赔偿申请。

本服务中由智数云提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、图表、接口文档等）的知识产权均归智数云所有，但用户在使用本服务前已合法取得知识产权的自有内容除外。

wecomapi 相关的图形、文字及其组合，以及产品与服务名称，其著作权或商标权归智数云所有。未经事先书面同意，用户不得以任何方式展示、使用或作其他处理。

如我们发现或收到举报、投诉，认为用户违反本协议约定的，有权不经通知随时对相关内容进行审查、处理，并视情节轻重采取警告、功能限制、账号封禁等措施，并将处理结果通知用户。

因用户违反本协议导致第三方主张的任何索赔、要求或损失（包括合理的律师费），用户应当赔偿我们及关联公司，并使之免受损害。

用户理解并确认，使用本服务过程中可能遇到不可抗力等风险因素而导致服务中断。不可抗力是指不能预见、不能克服且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将尽力配合修复，但由此给用户或第三方造成的损失，在法律允许的范围内免责。

用户理解并确认，本服务存在因计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、通信线路故障等造成的服务中断风险，因此导致的用户或第三方任何损失，我们不承担责任。

我们需要定期或不定期对平台及相关设备进行检修维护，如因此造成服务在合理时间内的中断，无需承担责任。

用户理解并确认，因用户自身使用行为未遵守企业微信平台规范，导致账号被封禁、限制登录或服务中断的，不予退款，我们不承担责任。

鉴于网络服务的特殊性，用户同意我们有权变更、中断或终止部分或全部服务。发生此类情形时，我们应当在变更、中断或终止之前通知用户，并向受影响的用户提供等值的替代性服务；如用户不接受替代方案，双方本着友好协商的原则商议解决方案。

如发生下列任一情形，我们有权变更、中断或终止向用户提供的服务，且无需承担责任：

• 用户提供的资料不真实且未能提供合理证明；
• 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
• 按照法律规定或有权机关的要求；
• 出于安全原因或其他必要情形；
• 由于企业微信平台侧的原因导致的情况。

我们郑重提醒用户注意本协议中免除或限制责任的条款，请仔细阅读并自主考虑风险。未成年人应在法定监护人陪同下阅读本协议。

本协议的效力、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律。若发生任何纠纷或争议，双方应首先友好协商；协商不成的，用户同意提交智数云住所地有管辖权的人民法院管辖。

本协议任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍然有效，对双方具有约束力。