隐私政策

本政策同时适用于 wecomapi.com 官方网站与 wecomapi 服务（控制台与 API）。两者收集信息的方式不同，我们分别说明。

2.1 您主动提供的信息（服务侧）

当您注册控制台账户或购买收费服务时，可能需要提供手机号码、电子邮箱、企业名称以及支付验证所需的相关信息。根据法律法规要求或特定服务需要（例如企业认证、开具发票），可能需要您提供相应的主体资质信息。

2.2 服务运行中处理的数据（服务侧）

为实现企业微信 API 的调用与事件回调，本服务在运行中会处理您通过接口传输的业务数据，例如消息内容、外部联系人标识、群聊与成员标识、账号实例状态等。这些数据由您作为处理者决定用途，我们仅按您的调用指令进行传输与必要的技术处理。

2.3 自动收集的信息

• 日志信息：访问与调用过程中产生的 IP 地址、时间戳、请求标识、错误与故障信息；
• 设备与浏览器信息：操作系统、浏览器类型与版本等基础环境信息；
• 网站访问数据：页面访问路径、停留时长、来源渠道等聚合统计数据。

本网站接入了百度统计（hm.baidu.com）用于分析页面访问情况、改进内容与结构。该工具会通过 Cookie 或类似技术记录匿名的访问行为数据，其数据处理受百度相应的隐私政策约束。

您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie。这不会影响您浏览本网站的任何内容。

• 向您提供服务：用于身份认证、接口调用鉴权、客户支持、安全防范与故障排查；
• 履行合约：处理您购买的收费服务，完成计费、支付与开票；
• 与您沟通：发送服务通知、技术公告与变更信息，并响应您的支持请求；
• 改进与优化：对已匿名化处理的数据进行统计分析，以改进产品与服务；
• 遵循法律法规：遵守适用的法律法规、司法裁定或主管部门的要求。

未经您明确同意，我们不会将您的个人信息用于商业营销推送。

我们不会与外部公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 已取得您的明确同意；
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策声明的目的，例如委托第三方处理支付结算。我们会通过协议约束合作方，要求其严格保护您的信息；
• 出于法律原因：根据法律法规、诉讼争议解决需要，或应主管部门的强制性要求。

在涉及合并、收购或破产清算而需转让个人信息时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，法律要求或允许更长保留期限的除外。当产品或服务停止运营时，我们将以公告等形式通知您，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

我们采取符合行业标准的安全措施保护您的信息，包括传输层加密（HTTPS/TLS）、访问控制与操作审计。

按照中华人民共和国相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问您的个人信息；发现有误时，有权要求我们更正；
• 删除：在我们违法处理、未取得您同意即处理，或您注销账户等情形下，您可要求删除；
• 改变授权范围：您可以撤回此前给予的授权，但这不影响撤回前基于授权已开展的处理；
• 注销账户：您可通过官方渠道申请注销。注销后我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。

在涉及国家安全、公共安全、刑事侦查，或响应请求将严重损害他人合法权益、涉及商业秘密等法定情形下，我们可能无法即时响应您的请求。

本服务面向企业与开发者，不面向未成年人。未经父母或监护人同意，未成年人不应创建账户或使用本服务。若我们发现在未取得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

随着业务与服务的变化，本政策可能相应调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效政策所应享有的权利。发生重大变更时，我们会通过网站公告等更显著的方式通知您。重大变更包括但不限于：服务模式发生重大变化、所有权结构发生重大变化、个人信息共享或转让的主要对象发生变化、您行使权利的方式发生重大变化。